目录
第一章理赔数据
渠道赔付情况
年9月全省共计理赔结案件,赔付金额.77万元。
营销渠道赔付万元
中介渠道赔付万元
战略渠道赔付87万元
银保渠道赔付22万元
电网销渠道赔付15万元
机构赔付情况
大个险赔付前三险种排名
年9月全省大个险以常青树系列险种赔付金额最高,达万元,占比73%。
战略赔付前三险种排名
年8月全省以团体意外伤害保险赔付金额最高,为28.2万元,占比48.9%。
大个险赔付类型占比
年9月全省以重疾类赔付金额最高,为万元,占比69%。
第二章典型理赔案例
案例一
意外身故获赔身故保险金40万元
机构:保山中支
购买险种:守护神、常青树(全能版)
案情回顾:
Y先生为自己投保华夏常青树(多倍版)重大疾病保险,康平意外伤害保险。年8月3日,Y先生不幸被人杀害。后Y先生妻子向我司申请理赔,经审核属于保险责任,按合同约定给付受益人身故保险金40万元。
案例二
甲状腺癌获赔重疾保险金31万元,豁免后期相关保单保费11万元
机构:曲靖中支
购买险种:常青树两全保险、医保通、安心无忧常青树(多倍版)
案情回顾:
M女士为自己投保华夏医保通费用补偿医疗保险,华夏安心无忧住院给付医疗保险,华夏附加投保人豁免保费重大疾病保险,华夏常青树(多倍版)重大疾病保险,华夏附加常青树重大疾病保险(全能版)。年7月16日M医院住院治疗诊断为:甲状腺右叶及峡部肿块,乳头状微癌。后M女士向我司申请理赔。经审核属于保险责任,按合同约定给付受益人重疾保险金31万元,并豁免相关保单后续保费11万元。
案例三
烟雾病获赔重疾保险金30万元,豁免后期相关保单保费14万元
机构:楚雄中支
购买险种:常青树(多倍版)
案情回顾:
W先生为自己投保华夏常青树(多倍版)重大疾病保险。年8月8日W先生因“烟雾病”医院就诊治疗,在全麻状态下开颅行左侧颞肌颞浅动脉贴敷术+血管成形术+颅骨成形术治疗。后W先生向我司申请理赔,经审核属于保险责任,已达我司重疾条款“颅脑手术”赔付标准,按合同约定给付受益人重疾保险金30万元,并豁免相关保单后续保费14万元。
案例四
腋窝横纹肌肉瘤获赔重疾保险金30万元
机构:红河中支
购买险种:常青树()
案情回顾:
W女士为女儿L女士投保华夏常青树重大疾病保险()。年8月8日,L医院住院诊断为:腋窝横纹肌肉瘤。后W女士向我司申请理赔。经审核属于保险责任,已达我司重疾条款“恶性肿瘤”赔付标准,按合同约定给付受益人重疾保险金30万元。
第三章拒付警示案例
购买保险是为了预防风险,转移风险,当风险来临时减少损失。投保时如实告知是为了得到公正、公平的后续理赔服务,坚决严厉打击不合规投保行为。
年9月全省拒付理赔案件共计29件,拒付金额万元。
案例一
机构:楚雄中支
投保险种:华夏福两全保险、华夏附加华夏福重大疾病保险、医保通
理赔结论:拒付解约
拒付原因:
Y女士因“IgA肾病”向我司申请理赔,经调查发现被保险人投保前已患有:2型糖尿病伴血糖控制不佳、混合型高脂血症、脑动脉供血不足等疾病,投保时未如实告知。已严重影响我司承保决定,对其做出拒付解约处理。
案例二
机构:曲靖中支
投保险种:常青树()、安心无忧、守护神
理赔结论:拒付解约
拒付原因:
Z女士因“急性野生菌中毒,肝功能异常,高尿酸血症”向我司申请理赔,经调查发现被保险人投保前已患有“高血压病3级,高血压性心脏病,室间隔增厚,血脂异常,慢性胃炎,颈椎病,脑动脉供血不足等疾病”,投保时未如实告知。已严重影响我司承保决定,对其做出拒付解约处理。
案例三
机构:曲靖中支
投保险种:常青树(多倍版)、医保通、住院
理赔结论:拒付解约
拒付原因:
B先生因“血管性头痛,腰椎病,肺大泡,双肺下叶后基底段少许云絮状,副鼻窦炎,肝功能异常,高尿酸血症,维生素D不足,脂肪肝,高血压1级”向我司申请理赔,经调查发现被保险人投保前已患有:颈椎间盘疾患伴有神经根病,腰椎退行性改变,颈椎间盘突出,肝功异常,椎-基底动脉供血不足,原发性高血压2级,阻塞性睡眠呼吸暂停综合征,颈椎病,高尿酸血症,高同型半胱氨酸血症,鼻窦炎等疾病,投保时未如实告知。已严重影响我司承保决定,对其做出拒付解约处理。
案例四
机构:曲靖中支
投保险种:常青树()2份
理赔结论:拒付解约
拒付原因:
N先生因“高血压病3级,高甘油三酯血症,高胆固醇血症,肝功能异常,慢性阻塞性肺疾病,颈动脉硬化斑块形成,脑血管供血不足,高尿酸血症,低钾血症”向我司申请理赔,经调查发现被保险人投保前已患有“高血压病2级,高危,肝损伤,高脂血症”,投保时未如实告知。已严重影响我司承保决定,对其做出拒付解约处理。
第四章理赔微课堂
常青树重大疾病条款解读(九)
——深度昏迷
深度昏迷:指因疾病或意外导致意识丧失,对外界刺激和体内需求均无反应,昏迷程度按照格拉斯哥昏迷分级(Glasgow